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聯系人:吳經理
地址:徐州市云龍區紫金東郡14號樓二單元!1202室
電話:0516-83151040
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售后服務
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售后服務:
               (1)服務質量和產品質量同等重要,根據適應市場提升品質的思路全力推行售前、售中、售后全過程優質服務,并在一定范圍內完善服務
                 網絡和服務體系。云海擁有一支高素質的服務隊伍,他們以客戶滿意為基本目標,不斷追求服務檔次。
               (2)本著貼近客戶貼近現場,零距離全方位全過程全身心服務的思想,竭誠服務于用戶。隨時為客戶提供優質服務;技術咨詢;及時
                 處理用戶設備服務問題和服務投訴。
 
培訓中心:
                我們對每一位客戶負責,免費向用戶提供維修人員及操作機手培訓,確保使用安全可靠。
 
售前:
       (1)當參謀,選擇合適產品
       (2)據客戶工況,幫助客戶選擇適當型號,進行技術講解對比,幫助客戶制訂各種特殊工程施工方案。
       (3)根據客戶特殊要求,精心設計、制造產品;提供技術人員現場設計服務,為客戶提供維修、技術及操作人員現場施工等培訓。
       (4)相關人員將詳細介紹公司產品,了解用戶情況,并根據用戶工程要求,推薦產品具體型號規格。
 
售中:
         銷售中,詳細提供施工范例資料,代為用戶辦理運輸送貨上門確保設備完好無損地送到用戶手中,維護用戶利益。
 
售后:
         凡購買砼泵、砼機、工程機械產品的客戶,免費現場指導安裝和調試;現場操作培訓;定期上門檢查設備運行情況,指導用戶維護保養。設
         備的管理及操作人員培訓等服務。

 

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